

31/3/2025
Ti sei mai chiesto come un CRM può aiutare il tuo Business?
Tutti noi sappiamo quanto sia importante la nostra clientela e quanto sia indispensabile offrire costantemente un servizio che risponda a pieno alle sue esigenze. Il CRM, o Customer Relationship Management, è lo strumento principe per la gestione di tutti i rapporti e le interazioni che la tua azienda ha con i clienti potenziali ed esistenti. Un sistema CRM aiuta le aziende a rimanere in contatto con i clienti, a semplificare i processi e a migliorare la redditività.
Il CRM è la soluzione per creare valore alla tua attività commerciale, ma è sufficiente l’utilizzo di un prodotto generalista per chi opera nella filiera dei rifiuti?
Un CRM generalista non può soddisfare le particolari esigenze della delicata ed eterogenea quantità e qualità informativa della filiera dei rifiuti e che sia pertanto importante disporre di un CRM specifico per gestire tutte le innumerevoli e specifiche informazioni del tuo Cliente.
Dalla vostra e nostra pluriennale esperienza nasce il nuovo ECOS CRM B2B, rivolto a tutti gli operatori della Filiera della Gestione dei Rifiuti.
TRASPORTATORI
DESTINATARI
CONSULENTI
CONSORZI DI FILIERA
GESTORI DEL TERRITORIO
Dall’opportunità alla richiesta di servizio, oltre a tutti i processi tipici, alla base di ECOS CRM B2B vi è la gestione delle Offerte: è possibile, infatti, partire da modelli standard su cui inserire dettagli specifici riferibili al singolo operatore o segmento di mercato.
L’offerta non è più un’entità isolata ma equiparata ad un contratto non ancora sottoscritto: basta un solo click per passare da offerta a contratto.
In tal modo l'offerta/contratto diventa la base fondamentale per automatizzare tutti i processi ad esso collegati: dal ciclo attivo al ciclo passivo, permettendoti di potenziare le tipologie di calcolo nella fatturazione; alla gestione delle informazioni attraverso una nuova logica di tipo dipartimentale ovvero plasmata sull’organizzazione e sull’operatività della tua azienda.
Può un CRM mostrare le opportunità che il mercato dei rifiuti ci offre?
Il nostro prodotto è anche uno strumento di analisi del mercato utile a implementare una strategia di marketing. Le informazioni in esso contenute consentono di ricercare e monitorare nuove opportunità di business per area geografica, attività, clienti.
Perché, infine, dotarsi di un CRM?
La nuova soluzione della suite ECOS4BUSINESS è sviluppata con tecnologie innovative e con una veste grafica e studiata per assicurare la massima facilità nell’inserimento dei dati e nella ricerca, offrendo nel contempo una user experience estremamente funzionale grazie alla presenza di filtri personalizzabili e hyperlink che tengono memoria della cronologia delle operazioni effettuate.
Totalmente integrato con il resto della suite, ECOS CRM B2B è nelle prestazioni che dà il massimo: ti accompagna alla completa automazione delle operazioni di gestione del ciclo attivo e passivo riducendo drasticamente la possibilità di commettere errori.
ECOS CRM B2B: completezza, potenza, semplicità.
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